Payments & Delivery

1. HÌNH THỨC GIAO HÀNG

Jemi hiểu rằng mỗi bộ trang phục không chỉ là một sản phẩm mà còn là sự kỳ vọng, niềm vui khi khoác lên mình bộ cánh hoàn hảo. Vì vậy, Jemi cung cấp nhiều phương thức giao hàng linh hoạt để phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.

1.1. Giao hàng tận nơi

• Phạm vi áp dụng: Toàn quốc.
• Đối tác vận chuyển: Jemi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín như Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post.
• Thời gian giao hàng:
  • Nội thành: 1-2 ngày làm việc.
  • Ngoại thành & các tỉnh khác: 3-8 ngày làm việc (tùy khu vực).
  • Hàng thiết kế riêng có thể mất thêm 3-5 ngày để hoàn thiện.
• Phí vận chuyển:
  • Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên 2 triệu đồng.
  • Đơn hàng dưới 2 triệu đồng áp dụng mức phí đồng nhất 25.000đ.

1.2. Nhận hàng tại cửa hàng

• Bạn có thể đến trực tiếp cửa hàng để nhận sản phẩm trong khung giờ hoạt động.
• Vui lòng liên hệ trước khi đến nhận để đảm bảo đơn hàng đã sẵn sàng.
• Không tính phí khi nhận hàng tại cửa hàng.

1.3. Giao hàng hỏa tốc (Nội thành)

• Dành cho khách hàng cần gấp trong ngày.
• Áp dụng tại nội thành các thành phố lớn.
• Phí giao hàng hỏa tốc sẽ phụ thuộc vào khoảng cách và hiển thị khi đặt hàng.

2. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

2.1. Đối với đơn hàng đặt may online

• • Tất cả các đơn hàng đặt may online đều áp dụng phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD).
  • Bạn thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi kiểm tra sản phẩm.

2.2. Đối với khách hàng đặt may trực tiếp tại tiệm

• Hỗ trợ tất cả các hình thức thanh toán:
  • Tiền mặt.
  • Chuyển khoản ngân hàng.
  • Thanh toán qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, ViettelPay).
  • Thanh toán bằng thẻ (Visa/Mastercard).
• Bạn có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp khi đặt may tại cửa hàng.

3. LƯU Ý KHI NHẬN HÀNG

• Kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi nhận.
• Nếu phát hiện lỗi hoặc sai sót, vui lòng liên hệ ngay với Jemi trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ.
• Hàng đặt may riêng không hỗ trợ đổi trả trừ khi có lỗi từ phía Jemi.

Jemi luôn cố gắng mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện nhất cho bạn. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại liên hệ với Jemi!

Email: Contact@jemitailor.vn

Tailor House: 12/4A Trần Quang Diệu phường 14 quận 3 Hồ Chí Minh City